OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO a Andora

Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda leader nella fornitura di energia

OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO

Se ti piace lavorare per obiettivi e hai una spiccata capacità di negoziazione questa è l’offerta per te!

Di cosa ti dovrai occupare?

Riportando al coordinatore d’area dovrai svolgerai le seguenti funzioni:

• Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati;
• Offrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas;
• Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
• Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
• Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite;
• Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione;
• Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica;
• Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore;
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
• Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
• Naturale propensione alla vendita e all’attività commerciale;
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;
• Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti;
• Proattività, disponibilità e precisione; -
• Capacità di analisi e problem solving;
• Propensione al lavoro in team;
• Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione

Orario di lavoro: full time, 40h settimanali, da lunedì a venerdì: 9-13 e 14-18.

Tipologia di inserimento: Contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi, con prospettiva concreta di inserimento.

CCNL Commercio e terziario, IV livello 

Luogo di lavoro: Andora (SV)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati