ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Bari

Gi Group Spa, la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà globali nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro, attiva in oltre 57 Paesi tra Europa, America, Asia e Africa,

RICERCA

per azienda cliente con sede a Bari (BA), leader nel settore delle Telecomunicazioni:

ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE

Dopo un breve periodo di affiancamento presso la sede di destinazione, la risorsa sarà formata su una specifica commessa e si occuperà di:

1.     Assistenza tecnica su linea fissa

2.     Commercializzazione di pacchetti e offerte dedicate

3.     Fornitura di informazioni commerciali

4.     Gestione e risoluzione delle problematiche dei clienti

Formazione

È previsto un corso Formatemp della durata di 4-5 giorni, con impegno full-time (8 ore al giorno). Il programma del corso affronterà temi quali:

1.     Utilizzo dei gestionali aziendali

2.     Tecniche di vendita

3.     Comunicazione efficace

La formazione si svolgerà in presenza presso la sede indicata.

Requisiti richiesti:

1.     Diploma di scuola superiore o laurea

2.     Conoscenza dei principali strumenti informatici

3.     Preferibile esperienza pregressa in attività di front office e/o assistenza clienti

4.     Disponibilità a lavorare part-time (20 ore settimanali) con possibilità di ore supplementari

5.     Disponibilità al lavoro nei giorni festivi e nei weekend

6.     Buona dimestichezza con le tecnologie digitali (internet, chat, mail)

Competenze personali:

1.     Eccellenti capacità comunicative e relazionali

2.     Orientamento al cliente

3.     Problem solving

4.     Proattività

5.     Flessibilità

Dettagli contrattuali:

1.     Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria 8:00 - 22:30, 5 giorni su 7 (dal lunedì alla domenica). Possibile richiesta di ore supplementari fino a un massimo di 20 ore settimanali.

2.     Contratto: Somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni 2° Livello.

3.     Durata: 1 mese, con possibilità di proroghe.

4.     Sede di lavoro: Bari (Carbonara).

Se sei interessato/a a questa opportunità e possiedi i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati