ADDETTO AL SUPPORTO CLIENTI a Bergamo

Gi Group filiale di Palazzolo sull'Oglio, per importante cliente operante nel settore dell' ortodonzia, cerca:

ADDETTO AL SUPPORTO CLIENTI

La figura dovrà occuparsi di fungere da raccordo tra equipe medica e paziente, gestendo l'aspetto economico e consulenziale dei trattamenti proposti dalla clinica.

Responsabilità:

• Accogliere i pazienti, spiegare il prodotto, le opzioni di finanziamento e guidare i clienti attraverso le tempistiche e le aspettative;
• Gestire il portfolio di clienti (re-calls e azioni di fidelizzazione e promozione dei nostri trattamenti);
• Raggiungere gli obiettivi di vendita e i target di conversione di accettazione di trattamenti;
• Risolvere problemi o qualsiasi questione relativa ai pazienti in collaborazione con il team della clinica o i team della sede centrale, secondo necessità;
• Supportare e partecipare all'istruzione continua e ad altre esperienze appropriate per migliorare le competenze professionali;
• Accogliere, essere adattivi e rispondere tempestivamente ai feedback costruttivi dei clienti e del team;

Requisiti:

• Esperienza di minimo 2 anni in ruoli di vendita Face to Face in settori come: dentale, fitness, luxury, estetica e similari;
• Disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio;
• Utilizzo dei software CRM e Excel;
• Eccellenti capacità di comunicazione, relazioni interpersonali e di negoziazione;

Orario:

• Disponibilità full time (40h a settimana) lunedí-sabato (5 giorni alla settimana)

Luogo di lavoro:

• La persona individuata opererà sulle cliniche di Bergamo e Brescia, con maggior focus sulla città di Bergamo.

Inquadramento:

• CCNL Commercio, 4° o 3° livello in relazione all'esperienza pregressa. Assunzione diretta a tempo determinato di 6 mesi volta alla trasformazione a tempo indeterminato.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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