CUSTOMER SERVICE SPECIALIST a Fano

Hai esperienza nel customer service e nella pianificazione operativa?

Hai un approccio proattivo nella gestione delle richieste e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente?

Questa opportunità potrebbe essere giusta per te!

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per prestigiosa azienda cliente operate nel settore della moda cerchiamo un/una:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La risorsa sarà inserita in un team di 3 risorse e riporterà direttamente alla Direzione Commerciale di una realtà in forte crescita attiva con marchio proprio nel settore del fashion, nello specifico si occuperà di:

• Controllo e monitoraggio degli ordini inviati dagli agenti;
• Conferma ordine ai clienti;
• Assegnazione e spedizione della merce;
• Gestione dei riassortimenti;
• Gestione della reportistica interna sulle variabili commerciali (ordini, resi, sconti);
• Gestione rapporti con logistica esterna e corrieri.

Requisiti:

• Esperienza di almeno 2 anni nello stesso ruolo e nel settore del Fashion o settori similari;
• Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza del tedesco sarà considerata un plus;
• Conoscenza avanzata di Microsoft Office, nello specifico di Excel;
• Capacità di lavorare in team, organizzazione e problem solving completano il profilo.

Si offre: contratto a tempo determinato o indeterminato; Ral dai 25K, commisurata all'esperienza;

Orario di lavoro: dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, dal lunedì al venerdì;

Luogo di lavoro: Fano (PU).

Grafton Office* è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati