Addetto/a all’assistenza inbound B2C-Settore Food & Beverage a Milano

Gi Group, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni

Addetto/a all’assistenza inbound B2C-Settore Food & Beverage

Attività principali:

• Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti privati
• Fornire informazioni, assistenza e supporto sui prodotti
• Proporre attivamente le soluzioni commerciali più adatte alle esigenze del cliente
• Effettuare attività di vendita e promozione di prodotti e servizi (cross-selling/up-selling)
• Registrare e aggiornare le informazioni e le richieste dei clienti nei sistemi informatici aziendali
• Risolvere in modo efficace eventuali problematiche o reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente
• Lavorare in sinergia con il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali e di servizio
• Utilizzare strumenti digitali e gestionali per la corretta esecuzione delle attività
• Garantire precisione e rapidità nelle operazioni, mantenendo sempre un forte orientamento al cliente

Requisiti:

• Diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Spiccata propensione commerciale
• Attitudine al lavoro di squadra
• Empatia, tenacia e motivazione
• Ascolto attivo e problem solving
• Orientamento al cliente e al risultato
• Buona padronanza degli strumenti informatici e digitali

Offerta:

• Corso formatemp rimborsato con ticket giornalieri dal 26/01 al 06/02/2026, in presenza dalle 09:00 – 15:00, dal lunedì al venerdì
• Contratto a tempo determinato in somministrazione dal 09/02/2026 al 30/04/2026 + proroghe
• CCNL Telecomunicazioni II Livello
• Orario di lavoro: 20 ore settimanali (4h al giorno, 5giorni su 7, su turni) dal lunedì alla domenica dalle 07:00 – 22:00 (incluse festività)
• Sede di lavoro: Milano zona Turro (M1)

Se sei interessato/a e possiedi le caratteristiche richieste, candidati ora per entrare a far parte di un team dinamico e professionalmente stimolante!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati