CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON INGLESE FLUENTE a Milano

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente operante nel settore CHIMICO – specializzata nella produzione e commercializzazione di PRODOTTI INTERMEDI CHIMICI e MATERIE PRIME per il settore detergenza, personal care, settore industriale dei solventi, vernici e lubrificanti ricerchiamo:

                                  CUSTOMER SERVICE – GESTIONE ORDINI BTOB CON INGLESE

La risorsa verrà inserita nel team di Customer Service a diretto riporto del Customer Service Manager collaborando alle attività di inserimento e gestione dell'ordine, mantenendo la relazione con i clienti (aziende multinazionali settore industriale) del mercato nazionale e internazionale.

Si occuperà in particolare di:

- ricezione ordini ed inserimento a sistema tramite SAP

- inserimento/aggiornamento anagrafiche clienti

- monitoraggio degli ordini/controllo spedizioni interfacciandosi con dipartimento logistico

- comunicare attivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini SAP (conferma d'ordine, conferma di consegna, prezzi, previsioni, richiesta d'ordine, qualità del servizio, date di consegna)

- post vendita: interfaccia con i clienti per gestione reclami, resi, note di credito

- fatturazione – controllo amministrativo con dipartimento Finance

Hai queste competenze e caratteristiche?

- Diploma/Laurea

- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di customer service, backoffice commerciale o gestione ordini preferibilmente all’interno di società strutturate di prodotto

- Richiesta una conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 sia scritta che parlata

- Gradita la conoscenza del gestionale Sap e buona conoscenza di Excel

- Si richiede precisione, buone capacità organizzative, veloce capacità di apprendimento e di problem solving, ottime doti relazionali e comunicative

Offerta Contrattuale:

Inserimento a tempo indeterminato c/o azienda cliente, la RAL sarà commisurata all’esperienza con variabile, CCNL CHIMICO + ticket da 9.50€

Orario di lavoro: Richiesta disponibilità full time, dal lunedì al venerdì ingresso ed uscita flessibili, possibilità di smartworking (50%).

Sede di lavoro: Milano (Zona Forlanini).

Metti in gioco le tue capacità e attitudini in un contesto internazionale.

Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati