Customer service settore autonoleggio a Napoli

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:   

CUSTOMER SERVICE

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste. 

 In particolare, si occuperanno di:  

• Accoglienza dell’Ospite 
• Gestione Esperienza di Noleggio 
• Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)  
• Gestione prenotazioni 
• Gestione chiamate inbound/mail/chat 
• Gestione parco auto e flotta auto aziendale 

Requisiti: 

• Orientamento al Customer Service 
• Attitudine alla vendita 
• Ottime doti relazionali 
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus. 
• Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving 
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 
• Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione 
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica 
• Necessario essere in possesso di patente B  

Si offre: 

• Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita 
• CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant 
• Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi  
• Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale 

Luogo di Lavoro: Napoli

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati