Member Relationship Manager a Napoli

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.

I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.

Per importante azienda multinazionale, specializzata in soluzioni e servizi di trasporto, siamo alla ricerca di un/a Member Relationship Manager

Principali responsabilità

Il Member Relationship Manager sarà responsabile di fornire supporto ai clienti affiliati su processi, procedure e sistemi informatici. Nel dettaglio, si occuperà delle seguenti attività:

• Aumentare il know-how dei concessionari sull'utilizzo e la standardizzazione dei processi e dei sistemi.
• Supportare i concessionari nei periodi di picco per definire le procedure corrette e raggiungere i risultati degli indicatori KPI.
• Supportare l’implementazione di nuovi processi e l’ottimizzazione di quelli esistenti, definendo e diffondendo le procedure all’interno dell’azienda.
• Supportare i nuovi concessionari durante la fase di avvio della collaborazione.
• Garantire il corretto svolgimento del percorso di formazione iniziale dei concessionari e di ulteriori necessità formative.
• Aiuta e garantisce la corretta gestione dei processi presso i concessionari anche tramite visite di Auditing per comprendere se le procedure di gestione delle attività seguono correttamente gli standard aziendali definiti sul manuale COP.
• Visita periodicamente i clienti, soprattutto durante la fase di avvio dei nuovi membri e/o durante le sessioni di formazione in loco.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 2 anni nel settore trasporti e spedizioni.
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Disponibilità ad effettuare trasferte nel Sud Italia.
• Forte orientamento al cliente, capacità analitiche e di problem solving completano il profilo.

Cosa offriamo

• Contratto diretto a tempo indeterminato, retribuzione fino a 40.000€ annui + MBO annuale del 20% della ral.
• Auto aziendale ad uso promiscuo, PC, cellulare, ticket da 8€ giornalieri.
• Possibilità di crescita in contesto dinamico e internazionale.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati