Addetti Assistenza Clienti a Rende

Per Azienda cliente con sede a Rende (CS) ricerchiamo

Addetti alle informazioni telefoniche da inserire all interno del team contact center

Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati

Responsabilità principali:

• Gestire chiamate inbound e fornire informazioni chiare e tempestive;
• Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;
• Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;
• Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al lavoro di squadra;
• Empatia, tenacia e motivazione;
• Spiccata propensione commerciale;
• Ascolto attivo e problem solving;
• Orientamento al cliente e al risultato;
• Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.

Formazione ed offerta contrattuale:

• Formazione iniziale rimborsata della durata di tre settimane dal 0 4/5/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale,
• Inserimento a seguire con CCNL TLC con contratto a tempo determinato in somministrazione part time 20 h settimanali con possibilità di supplementari
• turni lavoratori su 4 ore/giorno, 5 giorni su 7;
• Orario attività: lun-dom 08:00–24:00 (turni rotativi);
• Modalità di lavoro: ibrido (previsto lavoro agile dopo aver acquisito autonomia)

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Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.