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Dettagli offerta di lavoro
Data :
2026-01-21Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in somministrazione
Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, Legal, Purchasing and Office Management
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per prestigiosa azienda cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di grandi impianti industriali, selezioniamo:
Support Services Operator
Mansioni e responsabilità
Il Support Services Operator fornisce assistenza agli utenti e alle terze parti presenti in azienda per risolvere problemi tecnici o operativi e monitora i sistemi per garantirne il corretto funzionamento.
In particolare si occuperà di:
• Ricevere e gestire le richieste di assistenza, indirizzando le problematiche al personale competente. • Monitorare sistemi, applicazioni e servizi, identificando tempestivamente malfunzionamenti o anomalie e intraprendendo azioni correttive.
• Fornire assistenza per problematiche software o difficoltà nell’uso di prodotti/servizi, utilizzando script o soluzioni standardizzate.
• Documentare e tracciare tutte le attività di supporto tramite sistema di ticketing, generando report su problematiche e azioni adottate.
• Controllare i costi dei fornitori e verificare la conformità dei contratti di fornitura.
Requisiti richiesti:
• Diploma tecnico o Laurea in ambito informatico o gestionale.
• Esperienza (anche breve) in attività di help desk, supporto tecnico o monitoraggio sistemi.
• Conoscenza di sistemi operativi, strumenti di ticketing e procedure di analisi guasti.
• Capacità di analisi e gestione delle priorità.
• Precisione nella gestione documentale e controllo costi.
Personal skills:
• Proattività e capacità di apprendimento rapido.
• Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità.
• Buone capacità relazionali e di comunicazione.
Offerta contrattuale
L’azienda offre un contratto di Staff Leasing.
La Ral sarà commisurata all’esperienza maturata.
Sede di lavoro:
Roma – Zona Magliana
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
AltroArea professionale :
Consulenza aziendale, risorse umane, legale e tecnologicaMansione :
Back office commercialeFiliale / Ref. :
ROMA OFFICE / 1619979
Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, Legal, Purchasing and Office Management
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per prestigiosa azienda cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di grandi impianti industriali, selezioniamo:
Support Services Operator
Mansioni e responsabilità
Il Support Services Operator fornisce assistenza agli utenti e alle terze parti presenti in azienda per risolvere problemi tecnici o operativi e monitora i sistemi per garantirne il corretto funzionamento.
In particolare si occuperà di:
• Ricevere e gestire le richieste di assistenza, indirizzando le problematiche al personale competente. • Monitorare sistemi, applicazioni e servizi, identificando tempestivamente malfunzionamenti o anomalie e intraprendendo azioni correttive.
• Fornire assistenza per problematiche software o difficoltà nell’uso di prodotti/servizi, utilizzando script o soluzioni standardizzate.
• Documentare e tracciare tutte le attività di supporto tramite sistema di ticketing, generando report su problematiche e azioni adottate.
• Controllare i costi dei fornitori e verificare la conformità dei contratti di fornitura.
Requisiti richiesti:
• Diploma tecnico o Laurea in ambito informatico o gestionale.
• Esperienza (anche breve) in attività di help desk, supporto tecnico o monitoraggio sistemi.
• Conoscenza di sistemi operativi, strumenti di ticketing e procedure di analisi guasti.
• Capacità di analisi e gestione delle priorità.
• Precisione nella gestione documentale e controllo costi.
Personal skills:
• Proattività e capacità di apprendimento rapido.
• Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità.
• Buone capacità relazionali e di comunicazione.
Offerta contrattuale
L’azienda offre un contratto di Staff Leasing.
La Ral sarà commisurata all’esperienza maturata.
Sede di lavoro:
Roma – Zona Magliana
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
