Addetto al customre care appartenente alle categorie protette a Vimodrone

Gi Group S.p.A. seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center:

ADDETTI /ADDETTE CUSTOMER SERVICE - CATEGORIA PROTETTA

Le persone verranno inserite all’interno di un team e si occuperanno di gestire le richieste di assistenza e di back office per un’importante società multinazionale ambito Energetico Fotovoltaico e in ambito Bancario.

PRINCIPALI ATTIVITA’:

la risorsa dovrà fornire assistenza telefonica per gestione del credito (fatture e piani di rientro), ricontatti outbound solo su richiesta del Cliente per fornire assistenza. Non è prevista attività di Vendita.

e attività di back office prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail

REQUISITI

·     Appartenenza alle categorie protette -L. 68/99

 Esperienza pregressa nel ruolo su attività di Customer Care Inbound e/o Back Office, preferibilmente settore energetico.

·      Ottime doti comunicative.        

·      Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Outlook.

·      Buona capacità di scrittura e redazione e-mail. 

OFFERTA:

• Corso di formazione pre-assuntivo in partenza dal 29 settembre per due settimane in presenza con orario dalle 9.00 alle 18.00 – previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri dal valore di 5,29 euro l’uno ad effettiva presenza e rimborso spese di 3,50 euro “Il corso proposto è parte dell’iter di selezione finalizzato all’assunzione del candidato e non prevedere costi da parte del candidato”.
• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi
• Orario di lavoro part time 21 ore settimanali dal Lun – Venerdì dalle 9:00 alle 18.00;
• Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni

Modalità di lavoro: IBRIDA – Smart Working + On Site

Sede di lavoro: Vimodrone

Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro superate le 6 ore di lavoro

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati