L’Addetto store manager, o Assistente Responsabile Punto Vendita, è la persona che nel settore Retail ha l’obiettivo di supportare lo Store manager nella gestione e nel coordinamento di tutti i Floor manager dello store, per raggiungere gli obiettivi commerciali definiti e assegnati in linea con la filosofia del Brand e gli standard aziendali.

 

Ecco alcune delle sue responsabilità, delle sue competenze soft e tecniche richieste, dei suoi requisiti preferenziali e della sua situazione tipica di lavoro. Se vuoi approfondire questo ruolo, iscriviti o accedi a myGiGroup!

 

 

 

RESPONSABILITA’

  • Coordina e supporta le risorse sotto la propria direzione, verificandone la capacità di garantire ai clienti un servizio di livello adeguato, che rispecchi l’immagine del Brand (abbigliamento, trucco, atteggiamento…)
  • Potenzia le conoscenze e pianifica la formazione del proprio team utilizzando gli strumenti e i sistemi forniti
  • Garantisce che store, prodotto e personale rispecchino sempre l’ immagine del Brand e ne rispettino gli standard, seguendo le indicazioni della/o Store manager

 

 
 

 

 

SITUAZIONE TIPICA DI LAVORO

  • Orario su turni, compresi festivi
  • Lavoro in punto vendita
  • Lavoro sia in piedi che a sedere
 
 
 
 

COMPETENZE RICHIESTE

Soft

  • Affidabilità
  • Ascolto
  • Capacità analitica

 

 
 

Tecniche

  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Principi di customer service
  • Gestione organizzativa

 

 
 

Requisiti preferenziali

  • Ottimo standing
  • Diploma di Maturità
  • Buona conoscenza di una seconda lingua straniera

 

 
 
 
 
 
 
 
 

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