La contabilità e la finanza sono settori che hanno fatto registrare un cambiamento notevole negli ultimi anni, accelerato in particolare dallo sviluppo tecnologico
La progressiva digitalizzazione del mondo del lavoro e il crescente sviluppo tecnologico hanno cambiato e stanno cambiando profondamente le tendenze occupazionali del mercato, così come i requisiti richiesti dalle aziende per poter occupare determinati ruoli professionali.
Dall’intelligenza artificiale ai big data , passando per la blockchain e l’automazione, si sono moltiplicate le competenze necessarie per poter lavorare in determinati ambienti, incluso l’ accounting & finance .
In questo articolo cercheremo, quindi, di capire quali sono le nuove tendenze del settore in questo 2023.
Automazione e competenze più richieste nel settore finanziario
L’automatizzazione dei processi contabili ha permesso di affidare alle macchine azioni ripetitive e di basso livello come può essere, ad esempio, l’inserimento dei dati.
I software sviluppati fino ad oggi sono così sofisticati che hanno influenzato anche le richieste, in termini di competenze delle risorse umane, delle aziende nel settore. Oggi, infatti, i professionisti della finanza non hanno necessità di sviluppare conoscenze tecniche fiscali e contabili, perché possono avvalersi del supporto software.
D’altro canto, però, le aziende che investono nell’automazione e affidano alla macchina moli ingenti di dati, hanno sempre maggiore necessità di tutelare le informazioni finanziarie , che devono rimanere riservate per conservare il rapporto di fiducia con i clienti.
Il vantaggio dell’automazione sta anche nel fatto che i team, sgravati dai compiti di basso livello, possono occuparsi a tempo pieno di task più complessi , che richiedono capacità contabili di alto livello e specifiche competenze tecniche. Oltre, naturalmente, alle sempre più apprezzate soft skills , come le capacità di problem solving , organizzative, di comunicazione e team working .
Nuovi strumenti per nuovi consumatori
I profili ricercati dalle aziende, poi, cambiano in base alla clientela. Anche per i servizi finanziari, infatti, l’ acquisizione e la fidelizzazione dei clienti sono aspetti cruciali del lavoro . A tal proposito, bisogna confrontarsi con consumatori sempre più giovani, in rapporto ai quali vanno modificati i modelli di business e adattati gli strumenti di comunicazione e interazione.
Ciò si traduce, ad esempio, in una maggiore presenza sui social media per attrarre un target come quello rappresentato dalla generazione Z . Significa padroneggiare competenze comunicative moderne e sempre più digitalizzate.
Home banking e self service sono le parole chiave di una client experience più rapida ed efficiente, attraverso piattaforme dotate di strumenti interattivi e pratici. Ecco perché chi vuole lavorare nel 2023, anche in un settore come l’accounting & finance, non può prescindere dall’acquisizione delle competenze necessarie per utilizzare al meglio tool di questo tipo.
Tra le nuove tecnologie che faranno parte del settore contabile-finanziario anche in futuro e sicuramente in questo 2023 non si può non citare la blockchain , ossia una rete informatica che gestisce dati e informazioni senza che ci sia bisogno di un controllo centrale.
La previsione è determinata dal fatto che le principali istituzioni finanziarie globali stanno investendo in modo massiccio su questa tecnologia.
Programmi di contabilità su cloud , intelligenza artificiale e machine learning fanno parte ormai della quotidianità delle aziende e l’unico modo per rimanere al passo è trovare i candidati giusti con queste competenze.
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