CUSTOMER SERVICE - STAGE a Peschiera borromeo, Milano

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:

CUSTOMER SERVICE - STAGE

Di cosa ti occuperai?

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
• Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
• Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
• Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
• Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma di maturità;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
• Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
• Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro:

Full time da lunedi a venerdi su giornata

Offerta Contrattuale:

Rimborso spese 600 € + ticket 8 € 

Luogo di lavoro

Peschiera Borromeo (MI)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!