ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - LA SPEZIA (SP) a La spezia

Per importante realtà operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo Addetti/Addette Contact Center dedicati all'assistenza clienti per commessa del ramo finanziario.

La risorsa si occuperà di:

• fornire assistenza telefonica ai clienti per informazioni, supporto e gestione segnalazioni
• garantire un servizio orientato alla soddisfazione del cliente
• proporre, ove opportuno, soluzioni commerciali e servizi aggiuntivi (attività di upselling)

Requisiti:

• ottime/buone doti comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e all'ascolto attivo
• spiccata attitudine commerciale e interesse per attività di upselling
• buona dimestichezza con strumenti informatici e utilizzo del PC
• disponibilità immediata
• flessibilità oraria

Si offre:

• corso di formazione iniziale della durata di 2 settimane, con indennità di partecipazione
• successivo inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, prorogabile
• orario part-time 20 ore settimanali, su fasce orarie comunicate dall'azienda
• inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni: retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
• ambiente dinamico e strutturato, con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: La Spezia (SP).

- Disclaimer legale

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati