ASSISTENTE AMMINISTRATIVO/A a Milano

Noi di Gi Group, filiale di Milano Office, cerchiamo per azienda sanitaria cliente del settore Pubblica Amministrazione:

ASSISTENTE AMMINISTRATIVO/A

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per attività legate a riscontri telefonici a cittadini in materia di recupero ticket. Quindi attività di call center:

·      Gestione chiamate inbound/outbound con cittadini per informazioni e solleciti relativi a ticket;

·      Verifica e consultazione pratiche su gestionale (posizione ticket, prestazioni, importi, scadenze, eventuali esenzioni/annullamenti);

·      Raccolta e aggiornamento dati (anagrafica, recapiti, note) e tracciamento esito chiamata/apertura-chiusura ticket di assistenza;

·      Gestione reclami e casistiche (contestazioni, richieste di verifica, errori di fatturazione/ticket, richieste documentali) con eventuale escalation agli uffici competenti;

·      Follow-up: richiamate, invio comunicazioni (email/SMS/posta) e monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Titolo di studio: diploma;
• Esperienza pregressa in ruoli similari;
• Buona dimestichezza informatica;
• Buone competenze comunicative e organizzative.

Cosa aspetti?

Inviaci la tua candidatura!

Orario di lavoro:

Full time 36 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Offerta contrattuale:

Inserimento con contratto di somministrazione, con proroghe.

CCNL applicato: Sanità (13 mensilità)

Livello di inquadramento: Assistente Amministrativo (ex cat. C)

La retribuzione prevista è pari a € 1.944,00 lordi / mensili, definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Luogo di lavoro:

Milano – zona Moscova (in presenza).

Metti in gioco le tue capacità e attitudini!

Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità. 

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati