CUSTOMER SERVICE CAT. PRO. a Milano

Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una:

ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99)

Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.

Di cosa ti dovrai occupare?

·      Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.

·      Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.

·      Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up proattivo per assicurare un’esperienza cliente eccellente.

·      Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.

Hai queste competenze e caratteristiche?

·      Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).

·      Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.

·      Ottime capacità comunicative e organizzative.

·      Familiarità con strumenti digitali e gestionali.

·      Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura!

Orario di lavoro:

8.30 – 17.30 lunedì – giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30

È previsto 1 giorno si smart working a settimana

Offerta Contrattuale:

inserimento con contratto iniziale in somministrazione di 12 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato.

CCNL applicato: Chimico farmaceutico

Livello di inquadramento: D2 o D3

Retribuzione prevista: è compresa tra € 2.254,77 e € 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Sono inoltre previsti ticket da 12€.

Luogo di lavoro:

Milano – zona Lampugnano/Garegnano

Se pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati