TEAM LEADER_RENDE a Rende, Cosenza

Gi Group è la prima Agenzia per il Lavoro italiana: oltre 200 filiali in tutta Italia e più di 1.800 professionisti specializzati nelle Risorse Umane.

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Team Leader (Finance, Phone Collection) – Rende

Per importante realtà cliente selezioniamo un/una Team Leader con solida esperienza nella gestione di team operativi e nei processi di phone collection. La risorsa, a riporto del Site Manager, avrà la responsabilità della gestione operativa di clienti strategici, assicurando raggiungimento dei KPI, qualità del servizio e redditività delle attività.

Responsabilità principali:

• Coordinare e supportare il team operativo, garantendo il raggiungimento degli obiettivi produttivi ed economici.
• Pianificare staffing e turnazioni in collaborazione con le funzioni di supporto alla produzione.
• Monitorare affidamenti e performance attraverso analisi puntuale dei KPI, individuando tempestivamente azioni correttive.
• Gestire formazione, motivazione e sviluppo delle competenze del team.
• Condurre SAL periodici e agire come referente operativo verso il Cliente, promuovendo una relazione orientata al valore e ai risultati.
• Tradurre i dati di campagna in strategie operative e piani d’azione, monitorandone l’esecuzione e l’efficacia.

Requisiti

• Esperienza nel Credit Management (preferibile esperienza in ruoli di coordinamento).
• Comprovata capacità di gestione di risorse in contesti operativi strutturati/complessi.
• Diploma o Laurea.
• Forte orientamento al risultato, problem solving, ottime capacità comunicative e relazionali.

Cosa offriamo

• Contratto full time.
• Contesto dinamico con reali opportunità di crescita.
• Retribuzione competitiva, con incentivi e bonus legati ai risultati.

Altre informazioni: inquadramento e RAL saranno definiti in base all’esperienza maturata.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati