JUNIOR RAPPORTI CON GLI ENTI E CON GLI UTENTI a Roma

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

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per Infratel Italia Spa

JUNIOR RAPPORTI CON GLI ENTI E CON GLI UTENTI

Il ruolo

La risorsa supporterà il Responsabile di Progetto/Funzione nelle attività riferite alla commessa/progetto “Rapporti con gli Enti e con gli Utenti”.

Nello specifico si occuperà di:

Rapporti con gli Enti

· Gestione dei rapporti con gli utenti, i cittadini e le imprese relativamente alle attività della funzione.

· Supporto all’organizzazione di eventi o attività a supporto dell’AD sul territorio italiano.

· Monitoraggio dei canali di contatto con gli utenti sulle attività di funzione (rapporti con la PA).

· Tracciamento delle richieste e predisposizione della reportistica periodica su volumi e tipologie di richieste.

Rapporti con gli Utenti

· Supporto alla gestione delle richieste pervenute tramite la casella istituzionale Info: analisi e classificazione delle richieste, smistamento alle unità tecniche competenti e predisposizione delle risposte agli utenti.

Digital governance & data management

· Aggiornamento dei portali web:

·      infratelitalia.it

·      bandaultralarga.italia.it

·      connetti.italia.it

Requisiti

· Diploma/Laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche, materie umanistiche e/o equivalente

· Partecipazione a corsi/seminari/Master su: comunicazione, studi strategici, open innovation, intelligenza artificiale, data management, relazioni pubbliche

· Preferenziale: esperienza di almeno 1 anno su progetti PNRR e di almeno 2 anni in contesti istituzionali o grandi società di consulenza

· Conoscenza di comunicazione digitale, web, big data, IoT

· Capacità di analisi e sintesi con riferimento all’esame delle richieste (informativa, amministrativa o tecnica)

· Accuratezza redazionale e padronanza del registro istituzionale nella predisposizione delle risposte

· Capacità di lavorare per obiettivi e sotto stress, problem solving e puntuale gestione del tempo

· Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese

Conoscenze informatiche:

·      Pacchetto Microsoft Office avanzato (Word, PowerPoint, Microsoft Power BI, Excel, Teams, Outlook)

·      Social Media avanzato (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Canva)

·      WordPress e G Suite: base

Dettagli dell’offerta

· Retribuzione annua lorda (RAL): 37–43 K€

· CCNL applicato: CCNL per i Quadri e gli Impiegati delle Aziende del Gruppo INVITALIA

· Livello di inquadramento: E (37K) oppure D (43K)

· Ticket Restaurant: buoni pasto da 12 € per ogni giorno lavorato, anche in smart working

· Benefits: borsellino welfare 300€, abbonamento annuale all-inclusive Virgin Active a carico dell’azienda, assicurazione sanitaria integrativa estesa anche ai familiari fiscalmente a carico

· Smart working: previsto secondo l’Accordo di Lavoro Agile del Gruppo Invitalia, con percentuale variabile 40%–60% (attivazione generalmente dal terzo mese successivo all’assunzione)

· Durata contratto: somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga fino a ulteriori 12 mesi

· Orario lavorativo: 36 ore settimanali su 5 giornate (lun–gio 7,30 h; ven 6 h) con flessibilità secondo CCNL

· Sede di lavoro: Roma

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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